FAQ - DOMANDE FREQUENTI
Vuoi maggiori informazioni sul nostro negozio? Abbiamo compilato un elenco delle domande più frequenti, con relative risposte.
Se non trovi l'informazione che cerchi, contattaci.
COME CAPISCO CHE MISURA È MEGLIO ACQUISTARE?
Quando parliamo di biciclette da adulto possiamo tenere in considerazione misure che vanno dai 26 a 28 pollici.
L'altezza media può variare dal 155 cm a 185 cm.
Per quelle da bambino potete aiutarvi con la tabella qui sotto.
QUALI SONO LE OPZIONI DI PAGAMENTO?
Si può pagare tramite Pay Pal, alla quale puoi associare qualsiasi carta di credito o prepagata.
Se preferisci effettuare il pagamento tramite bonifico bancario contattaci via mail.
COME FACCIO A MODIFICARE O ANNULLARE UN'ORDINE?
COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?
Quando l'ordine sarà affidato al corriere riceverai una mail contenete le indicazioni per poter tracciare la tua spedizione.
Ti ricordiamo che il link del tracking sarà consultabile a partire dalle 24 ore successive all'invio.
Se per qualsiasi motivo hai sbagliato ad effettuare il tuo ordine, o vuoi integrarlo contattaci tramite il form dell'assistenza.
Questa operazione è possibile solo se l'ordine non è già in partenza.
COME FUNZIONA LA VOSTRA POLITICA SUI RESI?
Dam Square Bicycle vi da la possibilità di rendere il prodotto da voi acquistato rispettando le seguenti condizioni:
- Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: guarnizioni , viti , bulloni ecc...).
- non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporco e che di conseguenza non possano più ritenersi integri.
Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina " Politiche del negozio "
I PRODOTTI SONO COPERTI DA GARANZIA?
Tutti i prodotti sono coperti per il tempo di 2 anni e 2 mesi dal momento dell'acquisto.
I telai delle biciclette sono garantiti a vita per danni di fabbrica, non soggetti a mancanza di manutenzione o usura.